Main
/
ŞƏRTLƏR VƏ QAYDALAR

ŞƏRTLƏR VƏ QAYDALAR

Son yenilənmə tarixi: 7 noyabr 2025

1. Giriş və qəbul

Bu sayt və xidmətlərdən istifadə etməklə, Siz (“İstifadəçi”) Pinco Casino-nun bu Şərtlər və Qaydalarına, eləcə də Məxfilik Siyasətinə və Bonus Qaydalarına riayət etməyə razılaşırsınız. Qaydalarla razı deyilsinizsə, hesab yaratmayın və xidmətlərdən istifadə etməyin.

2. Yaş məhdudiyyəti və ölkə məhdudiyyətləri

  • Xidmətlər yalnız 18+ istifadəçilər üçündür. Yaşın təsdiqi tələb oluna bilər.
  • Qanunvericiliyi onlayn qumarı qadağan edən ölkələrdən giriş qadağandır. İstifadəçi öz ölkəsindəki qaydalara əməl etdiyinə görə tam məsuliyyət daşıyır.

3. Hesabın yaradılması və təhlükəsizlik

  • Qeydiyyat zamanı düzgün, tam və aktual məlumat verilməlidir.
  • Bir şəxs/ünvan/cihaz üçün yalnız bir hesab icazəlidir. Çoxsaylı hesablar ləğv oluna bilər.
  • Giriş məlumatlarınızı (parol, 2FA) təhlükəsiz saxlayın; üçüncü şəxslərlə paylaşmayın. Hesabınızdakı əməliyyatlara görə məsuliyyət daşıyırsınız.

4. Verifikasiya (KYC/AML)

  • Çıxarışdan əvvəl şəxsiyyətin təsdiqi tələb oluna bilər: şəxsiyyət vəsiqəsi, selfie, ünvan təsdiqi, ödəmə vasitəsinin sahibliyi və s.
  • Fırıldaqçılıq, pul yuyulması və digər qanunsuz fəaliyyət şübhəsi olduqda hesab müvəqqəti dondurula və əlavə sənədlər tələb oluna bilər.

5. Depozitlər, çıxarışlar və ödənişlər

  • Minimum depozit: 5 AZN.
  • Minimum çıxarış: 10 AZN.
  • Çıxarış limiti: 45 000 $ ekvivalentinədək (limitlər statusa və yoxlamaya görə dəyişə bilər).
  • Depozitlər adətən dərhal balansda görünür. Çıxarışların işlənməsi sistemdə dərhal başlasa da, bank/ödəmə operatorundan asılı olaraq əlavə vaxt tələb oluna bilər.
  • Ödəniş üsulları: Visa, MasterCard, Maestro, “Mir”, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, e-pul qabları (Skrill, Neteller, AdvCash, Perfect Money və s.) və kriptovalyutalar (məs., Bitcoin, Ethereum).
  • Valyutalar: AZN daxil olmaqla bir neçə valyuta dəstəklənir. Konversiya olduqda kursu provayder müəyyən edir.
  • Çıxarışlar, qayda olaraq, depozit etdiyiniz üsulla həyata keçirilir. Aktiv bonus və ya tamamlanmamış yoxlama çıxarışı gecikdirə bilər.

6. Bonuslar və promosyonlar

  • Xoş gəldin paketi: İlk depozitə +120%, 250 frispin və əlavə 10 000 ₼ təklif oluna bilər. Dəqiq şərtlər, oyun siyahısı, mərcləmə tələbi və müddətlər Bonuslar bölməsində göstərilir.
  • Hər bonusun öz mərc tələbi, maksimum uduş limiti, müddəti və iştirak şərtləri var.
  • “Sıfır risk” mərc strategiyaları, bonus sui-istifadəsi, çoxlu hesablarla iştirak qadağandır. Qayda pozuntusu bonusların və uduşların ləğv edilməsinə səbəb ola bilər.
  • Aktiv bonus zamanı bəzi oyunlar məhdudlaşdırıla və ya mərcə fərqli töhfə verə bilər.

7. Oyunların ədalətliliyi və provayderlər

  • Slotlar və masa oyunları RNG (təsadüfilik generatoru) ilə işləyir; nəticələr dəyişdirilə bilməz.
  • Oyunlar lisenziyalı provayderlər tərəfindən təqdim olunur. Oyun qaydaları və qaytarma faizi (RTP) provayder tərəfindən təyin oluna bilər.

8. Məsuliyyətli oyun

  • Oyun əyləncə üçündür. Xərcləriniz üçün limitlər (depozit/itki/vaxt) təyin etməyinizi tövsiyə edirik.
  • Özünüzü narahat hiss edirsinizsə, öz-mühasirə (self-exclusion) və ya müvəqqəti fasilə alətləri mövcuddur.
  • Kiçiklərə oyun qəti qadağandır; hesabın üçüncü şəxslər tərəfindən istifadəsi yolverilməzdir.

9. Qadağan edilmiş fəaliyyətlər

  • Bot, skript, avtomatlaşdırma, oyun qüsurlarından istifadə, nəticələrin manipulyasiyası.
  • VPN/proksi ilə region məhdudiyyətlərindən yayınma.
  • Pul yuma, oğurlanmış kart/hesabdan istifadə, üçüncü şəxs adından əməliyyatlar.
  • Reklam/affiliate qaydalarını pozaraq bonus toplama (“multi-accounting”).
    Pozuntu aşkarlandıqda hesab məhdudlaşdırıla, tranzaksiyalar araşdırıla və uduşlar ləğv edilə bilər.

10. Məxfilik və məlumatların qorunması

  • Şəxsi məlumatlar Məxfilik Siyasətinə uyğun toplanır və emal olunur.
  • Təhlükəsizlik üçün şifrələmə və sənaye standartları tətbiq olunur.
  • Zəruri hallarda məlumatlar ödəniş provayderləri və səlahiyyətli orqanlarla paylaşına bilər.

11. Texniki fasilələr və nasazlıqlar

  • Texniki nasazlıq, əlaqə itkisi və ya provayderdə kəsinti zamanı həmin mərclər ləğv oluna və ya düzgün nəticəyə əsasən yenidən hesablanır.
  • Yanlış kotirovka/oyun parametri ilə yerləşdirilmiş mərclər ləğv edilə bilər.

12. Hesabın dayandırılması və bağlanması

  • İstifadəçi istənilən vaxt hesabın bağlanmasını tələb edə bilər (bonus/uduş balansına təsirlər qaydalara görə dəyişir).
  • Qayda pozuntusu, saxta məlumat, ödəniş fırıldaqçılığı hallarında hesab dondurula və ya bağlana bilər.

13. Şikayətlər və mübahisələr

  • İlk olaraq Canlı Çat və ya “Dəstək” bölməsinə müraciət edin; müraciət nömrəsini saxlayın.
  • Şikayətlər adətən daxil olduqdan sonra mümkün olan ən qısa müddətdə araşdırılır.
  • Zərurət olduqda məsələ müstəqil həll mexanizminə (ADR) eskalasiya edilə bilər.

14. Dəyişikliklər

  • Qaydalar vaxtaşırı yenilənə bilər. Ən son versiya bu səhifədə dərc olunur və dərc anından etibarən qüvvədədir.
  • Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə bildiriş verilə bilər (məs., kabinetdə xəbərdarlıq).

15. Dil və üstünlük

  • Bu səhifənin Azərbaycan dili versiyası Pinco Casino Azərbaycan üçün əsas versiya sayılır. Digər dillər məlumat xarakteri daşıyır.

16. Əlaqə

  • Suallar üçün Canlı Çat və ya “Dəstək” bölməsindən bizə yazın. Müraciətinizə baxılması üçün istifadəçi ID-nizi və situasiyanın qısa təsvirini əlavə edin.