LİSENZİYA
Son yenilənmə tarixi: 7 noyabr 2025
1. Hüquqi status və lisenziyalaşdırma
Pinco Casino onlayn oyun xidmətlərini Kürasao yurisdiksiyası çərçivəsində, etibarlı oyun operatoru lisenziyası əsasında göstərir. Lisenziya, müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq kazino oyunlarının (slotlar, masa oyunları, canlı diler və s.) və əlaqəli xidmətlərin təqdim edilməsini tənzimləyir.
2. Lisenziyanın məzmunu nəyi ifadə edir?
- Oyunların ədalətliliyinə nəzarət və provayderlərin yoxlanması;
- Müştəri vəsaitlərinin ayrılıqda uçotu və zəruri hallarda qaytarılması qaydaları;
- Reklam, bonus və kampaniyaların şəffaf şərtlərlə aparılması;
- Məsuliyyətli oyun tələblərinə (yaş məhdudiyyəti, öz-mühasirə, limitlər) riayət.
3. Oyunların ədalətliliyi (RNG və audit)
Pinco Casino-da təqdim olunan slot və stolüstü oyunlar RNG (Random Number Generator) texnologiyasından istifadə edir. RNG oyun nəticələrinin təsadüfiliyini təmin edir və manipulyasiya edilməsinə yol vermir. Oyun tədarükçüləri (provayderlər) lisenziyalı partnyorlardır və öz oyunları üçün mütəmadi audit aparırlar. Hər bir oyunun qaydaları və mümkün ödəniş cədvəlləri oyun daxilində göstərilir.
4. KYC/AML – müştərinin tanınması və vəsaitlərin mənşəyi
Lisenziya tələblərinə əsasən:
- Çıxarışdan əvvəl KYC (şəxsiyyətin təsdiqi) tələb oluna bilər;
- Şübhəli əməliyyatlar üzrə AML qaydaları tətbiq edilir;
- Zərurət olduqda əməliyyatlar müvəqqəti dayandırıla və əlavə sənədlər istənilə bilər.
5. Yaş və regional məhdudiyyətlər
- Xidmətlər yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçün nəzərdə tutulub.
- Qanunvericiliyi onlayn qumarı məhdudlaşdıran ölkələrin rezidentləri üçün qeydiyyat və ya xidmətlərə giriş qadağan edilə bilər. İstifadəçi öz yerli qanunlarına öz-özünə əməl etməkdən məsuldur.
6. Məlumatların qorunması və təhlükəsizlik
İstifadəçi məlumatları və ödəniş əməliyyatları şifrələmə vasitəsilə qorunur. Şəxsi məlumatların toplanması və emalı Məxfilik Siyasəti ilə tənzimlənir. Üçüncü tərəflərlə paylaşma yalnız xidmətin göstərilməsi və ya qanuni öhdəliklər çərçivəsində həyata keçirilir.
7. Bonuslar və reklam standartları
Bütün bonus və kampaniyalar şəffaf şərtlərlə təqdim edilir. Müvafiq mərc tələbləri, oyun məhdudiyyətləri və müddətlər kampaniya səhifələrində açıqlanır. Bonusların sui-istifadəsi, çoxsaylı hesablar və ya qayda pozuntuları lisenziya şərtlərinə ziddir və bonus/uduşların ləğvi ilə nəticələnə bilər.
8. Mübahisələrin həlli və şikayətlər
- İlk mərhələ: Dəstək xidməti (Canlı Çat / e-poçt) vasitəsilə müraciət yaradın və müraciət nömrəsini saxlayın.
- İkinci mərhələ: Daxili araşdırma nəticəsi sizi qane etmirsə, müraciətinizi eskalasiya etməyinizi xahiş edin.
- Üçüncü mərhələ: Qanunvericiliyə uyğun olaraq, lisenziya yurisdiksiyasında göstərilən müstəqil həll mexanizmlərinə (ADR) yönləndirmə mümkündür.
9. Lisenziyanı necə yoxlamaq olar?
Lisenziya məlumatlarının aktuallığını iki yolla yoxlaya bilərsiniz:
- Hesab → Kömək → Hüquqi sənədlər bölməsindəki “Lisenziya təsdiqi” linki;
- Regulyatorun rəsmi reyestrində brend adı üzrə axtarış.
Hər iki halda təqdim edilən məlumat ən son vəziyyəti əks etdirir.
10. Dəyişikliklər və yenilənmələr
Lisenziya rekvizitləri və hüquqi məlumatlar tənzimləyici tələblərin dəyişməsinə uyğun olaraq periodik yenilənə bilər. Ən son versiya bu səhifədə dərc olunur və dərc edildiyi andan qüvvədədir.
11. Hüquqi qeydlər
Bu “Lisenziya” bölməsi məlumat xarakteri daşıyır və “Şərtlər və Qaydalar”la birlikdə tətbiq edilir. Uyğunsuzluq olduqda üstünlük Şərtlər və Qaydalar bölməsinə verilir.